Hoi @Jopiena, welkom op het forum. Als ik je goed begrijp heb je helemaal nergens internet buitenshuis dus? Ben je daar nog wel telefonisch bereikbaar, of dat ook niet?

Je zegt dat je alles hebt geprobeerd, kan je vertellen wat je precies hebt gedaan? Dat geeft ons een beginpunt om met je mee te denken en dan vragen we geen dingen die je al hebt geprobeerd. 

Hallo Jasper 

Het internet in onze binnenstad blijkt geen bereik te hebben. Buitenwijken wel,is bij meerdere mensen dus het geval.Als we in een andere stad zijn is het oké !

ligt dus aan de zendmasten neem ik aan ?

is heel irritant en al ruim vijf dagen zo!

Als het alleen in de binnenstad is zou het kunnen dat het aan het netwerk ligt inderdaad @Jopiena. Maar of dat zo is kan ik nog niet zeggen, ik heb er nog te weinig informatie over.

Heb je in de binnenstad wel bereik, ben je verbonden met een netwerk? Kan je daar wel bellen en gebeld worden? Of dat ook niet?  

Kan je jouw forumprofiel volledig invullen (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer in de daarvoor bedoelde vakjes en bij 'Persoonlijke opmerkingen’ de laatste 3 cijfers van de IBAN + een postcode en huisnummer waar je dit ervaart)? Als je daarna een seintje en de antwoorden geeft kan ik met je meekijken.

Ik heb mijn profiel nu volledig

Ik kan wel gebeld worden

appjes komen binnen maar wel traag,foto s kunnen niet geopend.Net alsof we een edge verbinding hebben.

kennis met ook kpn kan ook geen verbinding met parkeerapp krijgen !Wij hopen op heel snel verbetering

mvg Jopie 

Dank je voor deze gegevens @Jopiena. Je hebt nu alleen cijfers van een postcode staan van waar je het ervaart. Daarmee kunnen we niet meer zien, kan je dat aanvullen tot een volledige postcode en huisnummer? Dan kunnen we daarmee verder kijken.

Gegevens aangepast

Oh, het is hetzelfde adres. Ik had verwacht dat het een ander adres zou zijn omdat je het specifiek over de binnenstad had. 

Ik heb een melding voor je aangemaakt voor de specialisten. Zij kunnen het netwerk in de binnenstad nakijken en komen er bij jou op terug binnen enkele werkdagen.

Ja ik woon ook in de binnenstad ! 

Het is inmiddels hersteld 

er waren werkzaamheden aan de zendmast

heeft langer geduurd dan verwacht

ik ben hierdoor gebeld door iemand van KPN 

Goed om te horen, @Jopiena! En fijn dat het nu weer in orde is :)