Skip to main content

Afgelopen woensdag 7 april heeft de kpn een update aan mijn simkaart gedaan.

Sindsdien doet mijn beller id het niet meer, en krijgen andere mensen "privé nummer" op hun beeldscherm. Heb mobiel al paar keer uitgezet, en de instellingen gecontroleerd maar dat helpt allemaal niet.

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Goedemorgen @Toml, welkom op ons forum! 
Het klinkt alsof per abuis ook de nummerweergave uitgezet is. Kun jij nog wel zien wie jou belt?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Goedemorgen,  ik heb niks veranderd aan mijn instellingen,  het is gekomen nadat jullie mijn simkaart hebben geüpdatet. 

Heb daarna mijn instellingen wel bekeken maar die staan goed.

Ik kan wel nummers zien als mensen mij bellen 


Duidelijk @Toml, ik heb een ticket aangemaakt voor mijn collega's achter de schermen. Zij nemen hierover nog even contact met je op. Ik ga er vanuit binnen een paar werkdagen. Houd er rekening mee dat zij vanaf een afgeschermd of 088 nummer zullen bellen.