Hier even de startpost lezen: 

En je profiel vullen 

Helaas ervaar ik dit probleem ook met mijn Iphone 11. 

vaak geen internet verbinding of een E bovenaan in het scherm. 

Ik blijf het topic volgen om te zien wat de oplossing is hiervan. 
 

Je bedoeld toch wel dit topic:

Daar vinden alle updates plaats en kan je als je problemen hebt reageren, lees wel even de groene startpost in dat topic en doe wat er daarin gevraagd wordt

Dat snap ik niet helemaal want de oplossing is dat je jouw forumprofiel (klik) moet aanvullen en dat moet vermelden in het hierboven aangehaalde topic.

Je wordt dan gebeld voor het omruilen van jouw iPhone 11 voor een iPhone 12.

@Sjors Lamers het is inderdaad belangrijk dat jij je profiel invult en je in dat topic meldt. Wij zullen dan e.e.a. met je doornemen en een ticket voor onze technische dienst aanmaken. Zij nemen dan contact met je op om de vervolgstappen door te nemen als blijkt dat wij inderdaad op het netwerk zien dat jij hier ook tegenaan loopt.