Skip to main content
Vraag

Slecht 4G ontvangst op mijn werk, waar ligt dat aan?

  • January 6, 2022
  • 8 reacties
  • 85 keer bekeken

Op mijn werk heb ik bijna geen ontvangst terwijl collega's die ook kpn hebben daar volle bak ontvangst hebben. Waar kan dit aan liggen?


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 6, 2022

Hallo @koen-schut ,

Dan ligt dat aan jouw telefoontoestel. Tijd voor een nieuwe? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 6, 2022

Hoe weet je dat het aan mijn telefoon ligt?


  • January 6, 2022

Misschien even de simkaart in een andere mobiel(evt.nokia) proberen?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 10, 2022

Hallo @koen-schut ,

Dan ligt dat aan jouw telefoontoestel. Tijd voor een nieuwe? 

Hoe weet je dat het aan mijn telefoon ligt?

@koen-schut 

Dat ligt natuurlijk voor de hand. Als collega's van jou een volle bak aan ontvangst hebben op het KPN-netwerk en jij niet, dan moet je de oorzaak in jouw telefoontoestel zoeken. 

Heb je inmiddels al een ander toestel geprobeerd? 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@koen-schut Welkom op het forum! Het is inderdaad aannemelijk dat het signaal dan niet de bron van het probleem is als je directe collega's geen problemen ondervinden. Het is dan inderdaad zaak om eerst het toestel uit te sluiten als oorzaak en dan kan testen met een ander toestel in combinatie met jouw simkaart uitkomst brengen! Ik hoor graag wat je bevindingen zijn!


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@koen-schut Ik heb even geen bericht meer voorbij zien komen. Is het allemaal nog gelukt? Stuur anders gerust nog even een bericht.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 14, 2022

Met een andere telefoon blijft het ontvangst hetzelfde


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@koen-schut En de rest van je collega's ervaren verder nog steeds geen problemen met hun ontvangst in combinatie met het KPN Netwerk? Dan zouden we eens wat meer zaken moeten bekijken. Zou je jouw profiel  eens verder kunnen aanvullen? En kun je mij dan ook een privébericht sturen met daarin de adresgegevens van jouw werk? Dan kijk ik even wat de actuele dekking daar is. Verder vroeg ik mij ook af hoe oud jouw simkaart is Koen. We zouden dan ook even kunnen kijken wat je toestel doet in combinatie met een nieuwe simkaart.