Skip to main content

Hallo, Ik heb de laatste tijd heel slecht 4g bereik. Meestal gewoon geen data en zodra ik mijn telefoon uit en aan zet is het weer ok. Heb het gevoel dat dit probleem ontstaan is nadat telfort netwerk is komen te vervallen. Met telfort had ik nooit problemen en al klant sinds 2000. Ik denk er over om overte stappen want dit is heel irritant. Benieuwd of dit opgelost kan worden, zie namelijk dat ik niet de enige ben met dit probleem. 

 

 

 

@sasshopt Welkom op het forum. 

Erg irritant natuurlijk dat je data steeds wegvalt, heb je sinds je over bent gegaan naar KPN al een nieuwe simkaart ontvangen? 

Zou je voor mij ook je forumprofiel willen invullen en een seintje kunnen geven als dit gelukt is? Dan kan ik gelijk een nieuwe bestellen wanneer nodig! 

Beste Rutger, ik heb mijn profiel aangevuld. En nee, ik heb geen nieuwe simkaart ontvangen. 

@sasshopt Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Het lijkt er op dat je nog een oudere simkaart hebt, een nieuwe zou wellicht beter functioneren. 

Het handigste is om deze zelf aan te vragen via https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/aanvragen.htm. Kun je mij laten weten of dit op deze manier is gelukt? 

Hartelijk dank Rutger, ik heb de aimkaart aangevraagd. Vriendelijke groet

@sasshopt Top! Kun je als de nieuwe simkaart er is mij laten weten of het daarmee inderdaad beter is? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden