Skip to main content

Hallo, sinds enige tijd is het bereik bij mij thuis zeer matig, 1-2 streepjes. En de kwaliteit van de verbinding ook, vaak ruis of wegvallende woorden. De zendmast staat vlakbij. Telefoon een paar keer uit/aan gezet, geen verbetering. Geen veranderingen aan ‘t huis, telefoon, etc. Wat kan de oorzaak zijn?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @BartM62, welkom op het forum! 
Ik heb meteen een aantal vragen voor je:

 

  • Heb je dit op meerdere toestellen (geprobeerd)?
  • Wat voor telefoon gebruik je?
  • Sinds wanneer ervaar je deze storing? Heb je dit op andere plekken ook?
     

Kun je ook je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Een tip die ik van de technische dienst heb gekregen is om bellen over wifi aan te zetten op plekken waar minder bereik is. Zo gebruik je (ook) wifi om te bellen naast  3G/4G


Ik heb niets meer van je gehoord @BartM62, is het probleem inmiddels opgelost?


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!