Slecht internet thuis: zowel mobiel als via wifi

Ik heb dit als mobiel internet, zit 150-200 meter van de mast af mijn abonnement is SuperUnlimite data.

maar zo super is dit niet

Hoi ​@Rudie65 

Vervelend dat je momenteel een slecht internet verbinding ervaart op je iPhone.
Maar gezien je het zowel op het WiFi als op het mobiele netwerk ervaart, is het aan te raden om de netwerkinstellingen te resetten.

Zeker ook omdat je het overal gebeurd!!

In de meeste gevallen helpt het dan om de netwerkinstellingen te resetten op je iPhone, hiermee haal je namelijk veel problemen weg, waarna je weer probleemloos kunt bellen en internetten.
Hieronder de stappenplannen:

iPhone (iOS)

• Open de Instellingen-app op je iPhone.
• Tik op Algemeen.
• Scroll omlaag en tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in.
• Tik op Stel opnieuw in.
• Kies voor Herstel netwerkinstellingen.
• Voer je toegangscode in en bevestig de actie.

Nadat het resetten is afgerond, keert je iPhone automatisch weer terug op stand-by.
Wel dien je dan opnieuw het wachtwoord van je eigen WiFi netwerk op te geven, dus zorg dat je die bij de hand hebt.

Probeer nu eens te internetten op zowel je eigen WiFi netwerk als alleen op het mobiele netwerk (4G of 5G) op je iPhone, om te zien of het probleem is opgelost.

Dat er een zendmast op 300 meter van je woning afstaat, houdt niet direct in dat daar de antenne’s van KPN in hangen, het kunnen ook de antenne’s zijn van Vodafone of Odido.
Daarnaast speelt ook mee of een sector (antenne) richting jouw woning is gericht, en andere factoren die een rol spelen.

Via antennekaart.nl kun je zien welke providers er in een mast zitten. Of selecteer alleen kpn als weergave. 

Mooi aanvulling ​@PeterG !

Op de website van Antennekaart.nl zou je jouw woonplaats op ​@Rudie65 en vervolgens je straat waar je woont, nu zie je precies welke providers er in de zendmast op 300 meter van je woonadres hangen.

Dank voor jullie reacties, 

Netwerkinstellingen heb ik al opnieuw ingesteld, en de mast kan ik bij wijze van uit mijn raam zien.Daarbij hoor ik van meerdere mensen dat  het kon netwerk ontzettend matig is in deze omgeving.

Ik vraag me dus echt af of kpn in die mast zit.

Check antennekaart.nl. (kpn locaties)

Een provider gaat geen peperdure antennes plaatsen als er binnen zicht van de mast al bijna geen ontvangst is. 

Op zich is een download van 170 prima; er zijn meerderen die de mast delen en misschienlekker aan het streamen of downloaden zijn. En op het mobiele netwerk is geen symmetrische snelheid. Al zou je wel wat meer download upload mogen verwachten. 

En wat de wifi betreft. Heb je nog een koperen lijntje?

Dit is mijn antenne mast van de kpn hemelsbreed 200 meter bij mij vandaan

Hmm. Apart. Met die waarden zou je wel wat hogere waarden bij de speedtest verwachten. (Hoewel 170 natuurlijk voor één telefoon al zwaar over de top is)

Ik roep ​@Ik_Combineer hier eens bij.

Hoi ​@Rudie65 

Ben even verder ingezoomd op de door jouw aangegeven KPN zendmast.
De KPN zendmast bij Voetbalvereniging Hector heeft één van de sectoren (antenne’s) gericht staan op de woonwijk De Whee, en straalt richting de Gorterstraat, Potgieterstraat en Coornhertstraat.
De twee straalt richting het bedrijventerrein, waaronder de Spechtstraat, Wheeweg en Nijverheidsweg.

In die gebieden heb je een optimaal 4G en 5G signaal, en binnen zeer goede dekking (afhankelijk van hoe goed de woning is geïsoleerd).

Woon je in de Bungalowwijk (omgeving Rubensstraat en Scherpenzeelseweg) dan zit je precies tussen twee zendmasten van KPN in, en is de dekking buitenshuis goed tot heel goed, en binnenshuis redelijk tot goed.

Daarnaast speelt de isolatiewaarde van de woning hierin een grote rol, hoe hoger de woning geïsoleerd is, hoe minder goed het signaal van het mobiele netwerk binnenkomt.

De volgende factoren zijn van invloed op je internetsnelheid:

• Het type mobiele apparaat dat je gebruikt.
• De drukte op het internet of de internetpagina.
• Het aantal gebruikers dat tegelijk gebruik maakt van het mobiele netwerk.
• De afstand tussen je mobiele apparaat en de zendmast.
• Obstakels tussen je mobiele apparaat en de zendmast. Zoals muren en gebouwen.
• Weersomstandigheden, zoals onweer.

Daarnaast zijn er momenteel geen storingen en werkzaamheden bekend van deze zendmast!
En zou alles goed moeten werken.

Laatst hier iemand die in huis alleen Wifi / Vowifi had en geen mobiele verbinding. 

En op z'n balkon alleen mobiele verbinding en geen wifi. 

Iets met HR+++ glas.

Zo extreem kan het zijn.

Ik heb het idee dat het dit jaar slechter is dan voorgaande jaren , toen had ik altijd bereik dit jaar is het minder geworden en mensen in mijn omgeving ervaren het zelfde . 

Als je telefoon blijft hangen op hogere frequenties (meer capaciteit, maar minder bereik), dan kun je indoor minder bereik hebben. Kan ook komen door een update van je telefoon.

3 vd 5 streepjes en 172 Mbps down is niks mis mee. Ik heb thuis 0 streepjes, zit 1 km van de mast en haal met geluk 10-20 Mbps download.

Je kunt als test eens proberen om je telefoon op 4G-only te zetten, misschien gaat dat beter.
En hoe is je bereik en snelheid als je buiten test?