Beste KPN,
Sinds vandaag is mijn nieuwe abonnement ingegaan en nummerbehoud is overgezet. Ik heb een bericht gekregen dat dit is gelukt en ik er nu gebruik van kan maken. Nu merk ik dat mijn internet 5G erg traag is. Ik kan wel Whatsappen, maar als ik op Instagram ga dan laad die nauwelijks foto’s en filmpjes. Ik heb onbeperkt internet, bellen en smsen genomen, zodat ik hier geen problemen mee zou krijgen. Dus een Whatsapp bericht verstuurd die wel en de rest duurt enorm lang om te laden of laad überhaupt niet, zelfde geldt voor een normale Google search. Ik heb de data kaart bekeken en is helemaal oranje, ik ontvang ongeveer 9-14 kb/s en soms geeft die aan met internet test niet eens aan dat ik internet ontvang.
Ik hoop dat dit verholpen kan worden.
Mvg, Lars