Beantwoord

Sms gekregen om simkaart te vervangen. Smishing?

Forum|Forum|5 years ago
April 15, 2021
28 reacties
6060 keer bekeken

M

MWG1
Topper

L.S.

Ik heb een SMS ontvangen om mijn oude simkaart te vervangen, want die zou verouderd zijn.

Maar ik ervaar nergens problemen mee, misschien wel omdat ik deze alleen voor bellen en sms gebruik.

Ik beschouw deze sms als smishing en wens de oude sim-kaar te behouden.

Helaas staat hierboven geen steekhoudend antwoord van KPN zelf (ben nimmer bij Telfort klant geweest) en helaas staat KPN er kennelijk niet voor open om eenvoudig in contact te kunnen treden.

Zelfs een bericht aan een service-desk is er kennelijk niet bij en worden we gedwongen van een forum gebruik te moeten maken waarop ook nog afzonderlijk dient te worden ingelogd.

Een vorm van ontfutselen van gegevens ?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @MWG1, welkom op ons forum. Jammer dat je geen contact hebt kunnen leggen op de manier die jij graag zou willen. Op het forum helpen wij (moderators en mede-forumgebruikers) je desalniettemin graag verder bij jouw vragen. Wil je liever direct een-op-een contact, dan kan je ons altijd bellen op ons gratis telefoonnummer 0800 0402.

PeterG schreef:
Oudere simkaarten (zo'n jaar of 5 en ouder) ondersteunen het gebruik van 4G niet. Als je die nu in een smartphone hebt, gebruik je derhalve 3G (buiten de deur). Maar 3G is na dit jaar niet meer beschikbaar en zou je terugvallen naar 2G voor internet, wat natuurlijk niet wenselijk is met een 4G smartphone. (2G is slechts 120 Kb/s; 4G is tot 500 Mb/s.)
Wil je dus fatsoenlijk internet kunnen blijven gebruiken is het zaak om de sim om te wisselen.
Gebruik je een GSM-telefoontje dan is het minder noodzakelijk.

Wat PeterG (mede-forumgebruiker) zegt, klopt helemaal. Op onze website vind je meer informatie over deze simwissel.

Als je de sms toch niet helemaal vertrouwt, kan je eenvoudig zelf gratis een vervangende simkaart aanvragen via MijnKPN. Je ontvangt de nieuwe simkaart dan binnen enkele werkdagen in de brievenbus.

*Admin edit: bericht uitgebreid voor volledigheid

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

H

+8

Hsd
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
April 15, 2021

In die zendmasten hangt voor ieder type netwerk andere apparatuur en antennes. Dus 2G apparatuur, 3G apparatuur etc. En dan praat je nog niet eens over alle achterliggende systemen die in de lucht moeten blijven om de 2G en 3G netwerken te ondersteunen.

Verder moet je niet vergeten dat de overheid hier ook nog wat over te zeggen heeft. Die zal op een gegeven moment de voor 2G en 3G benodigde zendfrequenties voor andere doeleinden willen gaan gebruiken en opnieuw veilen.

Het is gewoon een voldongen feit dat 2G en 3G ergens in 2022 zullen worden uitgeschakeld.

Like

wjb
Forum|Forum|5 years ago
April 16, 2021

voor 4G en 5G worden toch dezelfde zendmasten gebruikt dat kost dan och geen extra infrastructuur, of zie ik dat verkeerd ?

2G van KPN blijft nog tot 2025 actief maar KPN stopt eind dit jaar met 3G.

Dit zal absoluut een reden zijn voor KPN om simkaarten die geen 4G ondersteunen te vervangen zodat deze gebruik kunnen blijven maken van Internet.

Ik kan het derhalve wel waarderen dat KPN pro-actief de abonnees benadert die zonder vervanging van de SIM kaart verstoten zouden kunnen raken van Internet.

Ook kan ik heel goed begrijpen dat KPN daarin de relatief kleine groep abonnees die helemaal geen gebruik maakt van Internet (3G/4G/5G) toch ook aanschrijft omwille van kostenreductie door beperking van het aantal verschillende producten dat actief in de markt staat.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!