Hallo, ik heb een prepaid lyca nr en stap over naar kpn maar wil wel graag mijn nr behouden. nu stuur ik een sms met JA naar 6688 maar dan komt er een uitroepteken in het rood te staan, ik heb mijn premium sms gecheckt en die staat op altijd aan. ik heb vandaag 5 x gebeld met KPN maar kreeg geen verbinding of de verbinding werd verbroken. zou het fijn vinden om een oplossing te vinden.
Bladzijde 1 / 1
Hi Maira, welkom op het forum.Â
Heb je nog wel beltegoed op die simkaart? Ik kan dit anders ook voor je in orde maken.Â
Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Ik heb dan ook het klantnummer nodig van Lyca om dit alsnog in gang te kunnen zetten.Â
Ik hoor graag van je.
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.