Skip to main content

Ik krijg dat Beste klant, om uw overstapverzoek te verwerken hebben wij uw akkoord nodig. Wij hebben nog geen sms ontvangen. Bevestig uw aanvraag voor nummerbehoud van *************** Sms het woord JA naar 6688. Gebruik hiervoor het toestel met dit nummer. Als u niet reageert, krijgt uw nieuwe aansluiting een nieuw mobiel nummer. Groet, KPN

 

Ik heb JA naar 6688 geatuurd maar ik krijg altijd het bericht is mislukt.

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @Yaman 

Als het bevestigen van het nummerbehoud met sms JA naar 6688 niet lukt kan je ook bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Bereikbaar ma-vr van 08.00 tot 18.00 uur, za van 08.00 tot 17.00 uur. Een medewerker daar kan het nummerbehoud ook voor je bevestigen. Houd jouw klantnummer bij de oude provider gereed, daar wordt om gevraagd.