Beantwoord

Sms "JA" voor nummerbehoud naar 6688 mislukt telkens

Forum|Forum|2 years ago
September 30, 2023
1 reactie
291 keer bekeken

Yaman
Nieuwkomer

Ik krijg dat Beste klant, om uw overstapverzoek te verwerken hebben wij uw akkoord nodig. Wij hebben nog geen sms ontvangen. Bevestig uw aanvraag voor nummerbehoud van *************** Sms het woord JA naar 6688. Gebruik hiervoor het toestel met dit nummer. Als u niet reageert, krijgt uw nieuwe aansluiting een nieuw mobiel nummer. Groet, KPN

Ik heb JA naar 6688 geatuurd maar ik krijg altijd het bericht is mislukt.

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Yaman

Als het bevestigen van het nummerbehoud met sms JA naar 6688 niet lukt kan je ook bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Bereikbaar ma-vr van 08.00 tot 18.00 uur, za van 08.00 tot 17.00 uur. Een medewerker daar kan het nummerbehoud ook voor je bevestigen. Houd jouw klantnummer bij de oude provider gereed, daar wordt om gevraagd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
September 30, 2023

Hallo @Yaman

Als het bevestigen van het nummerbehoud met sms JA naar 6688 niet lukt kan je ook bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Bereikbaar ma-vr van 08.00 tot 18.00 uur, za van 08.00 tot 17.00 uur. Een medewerker daar kan het nummerbehoud ook voor je bevestigen. Houd jouw klantnummer bij de oude provider gereed, daar wordt om gevraagd.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload