Skip to main content

Hallo ik ben voor me schoonvader bezig. Hij had een abbonement bij Vodafone en heeft 2 maand terug de stap gezet naar Kpn alleen hij heeft niet aangegeven dat hij zijn nummer wou behouden waardoor hij een nieuwe simkaartje heeft ontvangen met een nieuw nummer. Nu werd eraan gegeven door jullie dat we een sms moesten sturen naar 6688 alleen dit werkt niet er komt te staan Sorry the Operation failed. 

Dit is dan met het simkaartje van Vodafone omdat dit het nummer is die hij wil houden. 

 

Heeft u dit al geprobeerd? Anders zou ik even bellen met KPN via 0800 0402


Welkom bij ons op het forum @Agness, goed dat je jouw schoonvader hierbij helpt! In de link die Maurice aangeeft wordt een tip gegeven die voor jullie kan helpen. Lukt het daarmee? Of heb je er al telefonisch contact over gehad?