Skip to main content
Beantwoord

SMS naar Engeland komt er niet aan

  • April 23, 2021
  • 12 reacties
  • 148 keer bekeken

11 april kwamen onze SMS msgs aan in Engeland. Vanaf die datum niet meer. Meerdere ex-Telfort ab. en toestels geprobeerd. 

Het telecomsbedrijf in Engeland zegt dat alles goed is. SMSen via een andere provider werkt wel.

Alles hier op de toestellen gecontrolleerd en niets echt interessant op internet gevonden.

Iemand een idee? B.v.d.

Beste antwoord door Bentton

Hi, 

Tech. Dienst heeft net gebeld en wij zijn tot de conclusie gekomen dat het ergens aan de andere kant zit ondanks wat de provider daar zegt.

Ik zal met de mensen in Engeland praten en even kijken of we daar iets kunnen vinden. Als ik iets concreet vindt, zal ik jullie het laten horen.

Hartelijk dank voor jullie hulp!!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @Bentton. Sms'jes naar Engeland kwamen eerst wel aan dus, en later niet meer. Je hebt dit met verschillende oud-Telfort abonnementen ervaren begrijp ik, en met verschillende toestellen. Is dat met dezelfde simkaart in verschillende toestellen, of verschillende toestellen met hun eigen simkaart? En wat gebeurt er voor jou als je zo'n sms'je naar Engeland stuurt, krijg jij dan ook iets terug (een bericht dat het bericht niet kan worden afgeleverd bijvoorbeeld)?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 26, 2021

Hi Jasper,

Bedankt voor je post.

Dit is verschillende toestellen met hun eigen simkaart naar verschillende toestellen in Engeland ook met eigen sim kaart. Als ik *0# gebruik dan krijg ik dit soort ding te zien:

Bericht met bestemming +44xxxxxxxxxx, met identificatie 210423175205, kon niet direct worden afgeleverd en zal op een later tijdstip alsnog verzonden worden

Dus ik zou denken dat het probleem in Engeland zit als ik dat zie maar de mensen daar hebben met 3 gepraat en 3 zegt dat alles daar goed is.

Dus ik ben op zoek... :-)

 


Jasper van KPN
Moderator

Het klinkt alsof het sms'je ergens blijft hangen en het later bezorgen lijkt niet te gebeuren als ik je goed begrijp. Zou je jouw forumprofiel volledig kunnen invullen, met aanvullend de laatste 3 cijfers van de IBAN en een van de Engelse nummers bij "Persoonlijke opmerkingen”? Dan kan ik ook kijken wat ik er over kan zien, of als het nodig is een specialist laten meekijken. Ik hoor het graag van je als je het hebt ingevuld.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 28, 2021

Hi Jasper,

Gedaan! Dank je wel.

 


Jasper van KPN
Moderator

Bedankt voor de gegevens @Bentton, ik heb daarmee gekeken en ik zie zo ook niets. Ik heb daarom een melding aangemaakt voor de specialisten, met het verzoek of zij er ook een blik op kunnen werpen. Ik zal die melding voor je in de gaten houden en als ik meer weet deel ik dit hier met je. Het kan zijn dat zij al contact met jou opnemen voordat ik een update heb.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 29, 2021

Hi Jasper, 

Dank je wel. Ik heb net gecontroleerd en de "kon niet worden afgeleverd" antwoorden heb ik gisteren avond op mijn toestel gekregen.

Kan dus dat er wel problemen bij 3 zijn. 

Ik kijk of ik een andere provider combi kan proberen.

Nogmaals bedankt voor je hulp.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 29, 2021

@ Jasper

3 = Three (de betr. provider in het V.K. kennelijk)


Jasper van KPN
Moderator

Dank je Peter, ik wist niet dat er een provider was die zo heet :slight_smile:

Het kan zijn dat het wel aan die kant ligt Bentton, maar laat onze specialisten er ook maar even naar kijken voor de zekerheid. Mocht het toch in ons netwerk vertraagd worden, dan kunnen we vanaf daar verder. En anders komt er mogelijk iets concreets uit waar men in Engeland mee verder kan.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • April 29, 2021

Hi, 

Tech. Dienst heeft net gebeld en wij zijn tot de conclusie gekomen dat het ergens aan de andere kant zit ondanks wat de provider daar zegt.

Ik zal met de mensen in Engeland praten en even kijken of we daar iets kunnen vinden. Als ik iets concreet vindt, zal ik jullie het laten horen.

Hartelijk dank voor jullie hulp!!


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 29, 2021

@ jasper

De (meest gebruikte) mobiele providers in Engeland.

Google | mobile providers in the U.K.


Jasper van KPN
Moderator

Dat was een snelle terugkoppeling @Bentton, ik had het niet al vandaag verwacht, maar daar klagen we niet over natuurlijk. Zo heb je meer houvast als je contact hebt met Three, zodat zij verder kunnen kijken.

Ik kende ze niet allemaal @PeterG, een aantal (zoals O2, Vodafone, BT en Virgin) ken ik vooral omdat ik daar zelf mee verbonden ben geweest in (Noord-)Ierland en Schotland. Tesco ken ik als supermarkt :grin:


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 29, 2021

 Jasper schrijft: Tesco ken ik als supermarkt :grin:

Jep. Zo hebben we hier Albert Heijn ook voor mobiel. En Dekamobiel. Beiden overigens alleen prepaid.