Beantwoord

SMS ontvangen mbt aanvraag nieuwe simkaart, maar zelf niets aangevraagd

Forum|Forum|4 years ago
September 15, 2021
1 reactie
72 keer bekeken

Jennifer Koenders
Nieuwkomer

Beste L. S.,

Ik heb vandaag om 12:28uur een SMS ontvangen van jullie, zie hieronder:

"Beste klant, wij hebben uw aanvraag voor een nieuwe simkaart goed ontvangen. Uw bestelnummer is RNSC210915-083686. Groet, KPN"

Ik heb geen nieuwe simkaart aangevraagd, hoe kan dit?

In afwachting op uw reactie verblijf ik,

Met vriendelijke groeten,

Jennifer Koenders.

Beste antwoord door Denise van KPN

Dat is wel bijzonder, @Jennifer Koenders! Ik kan me voorstellen dat je hier vreemd van opkijkt en graag meer duidelijkheid wilt. Ik kijk graag even met je mee. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
September 16, 2021

Dat is wel bijzonder, @Jennifer Koenders! Ik kan me voorstellen dat je hier vreemd van opkijkt en graag meer duidelijkheid wilt. Ik kijk graag even met je mee. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom