Skip to main content
Beantwoord

Sms ontvangen met code voor nieuw aangevraagde simkaart

  • June 6, 2023
  • 2 reacties
  • 106 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Wat drama om kpn savonds te pakken te krijgen. Lukt gewoon helemaal niet. Ik zit gewoon op de bank en krijg ineens sms met een code voor nieuwe aangevraagde simkaart. En dat heb ik dus helemaal niet gedaan. Ik hoop dat niet iemand anders het heeft gedaan en maak mij zorgen. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Helmya, het bericht dat jij hebt ontvangen is niet van KPN afkomstig. Als KPN een bericht verstuurd over een nieuwe simkaart is de tekst als volgt:

Beste klant, je hebt nog een oude simkaart bij dit mobiele nummer. Deze simkaart krijgt niet meer de laatste veiligheidsupdates. Wil je je nummer behouden en in de toekomst blijven bellen en/of internetten? Vraag dan snel een nieuwe simkaart aan op kpn.com/vervangjesimkaart of in onze winkel. Groet, KPN

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • June 6, 2023

    Hallo @Helmya 

     

    Je bent dacht ik al de derde vandaag die dit overkomt en het hier meldt.
    Het kan een fout in het systeem zijn of iemand vraagt ze i.d.d. aan, maar zonder de code die jij gehad hebt kom diegene niet verder met de aanvraag, je hoeft je daarom geen zorgen te maken.

    Je moet de code dus ook niet geven als iemand belt en daarom vraagt.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Helmya, het bericht dat jij hebt ontvangen is niet van KPN afkomstig. Als KPN een bericht verstuurd over een nieuwe simkaart is de tekst als volgt:

    Beste klant, je hebt nog een oude simkaart bij dit mobiele nummer. Deze simkaart krijgt niet meer de laatste veiligheidsupdates. Wil je je nummer behouden en in de toekomst blijven bellen en/of internetten? Vraag dan snel een nieuwe simkaart aan op kpn.com/vervangjesimkaart of in onze winkel. Groet, KPN

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement