Sms over 100% belminuten verbruikt, maar niet gebeld

Hoi @leintjeqw, welkom op het forum! Als je niets gebeld hebt kan ik me voorstellen dat dat als een verrassing komt. Je kunt in jouw mobiele toestel kijken bij de telefoongeschiedenis, die houdt bij wat er gebeld is. Als daar niets staat, zal het op de factuur worden toegelicht. Is die er al voor de periode waar het over gaat, of nog niet? Als die er al is zal je die in MijnKPN kunnen vinden.