Skip to main content

Ineens krijg ik de melding dat ik 100% verbruikt heb en dat er nu kosten komen. Ik heb niet gebeld en ook geen sms verzonden. Hoe kan ik zien waar ik volgens de kpn naar geleld heb?

Hoi @leintjeqw, welkom op het forum! Als je niets gebeld hebt kan ik me voorstellen dat dat als een verrassing komt. Je kunt in jouw mobiele toestel kijken bij de telefoongeschiedenis, die houdt bij wat er gebeld is. Als daar niets staat, zal het op de factuur worden toegelicht. Is die er al voor de periode waar het over gaat, of nog niet? Als die er al is zal je die in MijnKPN kunnen vinden.