@ErikAU de nummers in het privébericht zijn de nummers die ik in ons systeem zie staan. De Australische nummers waar je naar probeert te sturen. Ik heb geen Nederlands nummer als voorbeeld voor je. Heb je wellicht een contact in nederland waarnaar je een testbericht kan sturen?

@Bram_ heb een sms gestuurd naar +31 en daarachter een NL 06-nummer zonder de eerste 0 en dan komt de sms wel aan. E.e.a. als gevraagd, hoor graag het vervolg.

@ErikAU zou je dan alleen nog kunnen bevestigen of het iemand anders daar in je omgeving wel lukt het Australische nummer een SMS te sturen? Wat mij en de behandelende collega's opvalt is dat volgens onze systemen de SMS gewoon verstuurd wordt.

Ik wil er vanuitgaan dat het Australische nummer klopt. Maar er is binnen onze systemen geen reden waarom die niet aan zou komen. Het zou ook helpen als je een ander Australisch nummer hebt waar je als test een SMS naartoe kan sturen. 

We hebben een goed aantal dingen uitgesloten. De berichtencentrale is goed ingesteld. Er is geen blokkade. Als we nog bevestigen dat het nummer wel andere berichten ontvangt en jij naar andere Australische nummers wel kan SMS’en heb ik genoeg om een specialist in te schakelen. 

We praten hier over 1 KPN NL mobiel en 2 verschillende australische toestellen/nummers:

Beide australische toestellen kunnen elkaar SMSen versturen en ontvangen, andere australische toestellen SMSen versturen en ontvangen, en SMSen versturen naar die KPN NL mobiel.

De KPN  NL mobiel kan SMSen ontvangen van australische en nederlandse toestellen en kan SMSen versturen naar nederlandse toestellen. De KPN Mobiel kan echter geen SMSen versturen naar de 2 australische toestellen/nummers, althans misschien wel versturen maar ze komen niet aan (wat technisch niet hetzelfde is maar voor de klant op hetzelfde neer komt).

Vers van de pers is wel de informatie dat het niet kunnen versturen c.q. niet aankomen van SMSen naar australische toestellen/nummers (australische) provider-afhankelijk is, vraag me niet waarom dat zo is, werkelijk geen idee.

@ErikAU Ik heb alles opnieuw doorgegeven. Zodra ik hierop een antwoord heb laat ik het hier weten. Ik verwacht dat binnen enkele dagen. Excuus dat het wat langer duurt!

@Bram_ zijn die enkele dagen al om? 

@ErikAU al een tijdje. Ik hoopte alleen meer informatie te hebben tegen de tijd dat ik je weer een update gaf. Ik heb opnieuw een ticket ingediend. Hierop kreeg ik nogmaals het advies om de landcode aan te passen.

Om heen en weer te voorkomen heb ik daarop contact opgenomen met een van de ticketbehandelaars. Daarmee loopt op dit moment overleg. 

Ik snap dat dit niet snel loopt. Het is blijkbaar ook achter de schermen een lastig probleem. Maar we zijn er nog wel aan bezig. 

Ik weet niet precies in welk forumonderwerp beweert werd dat een sms versturen naar het buitenland binnen de EU ook moet gaan met alleen het bonustegoed van €10 (7,50 + 2,50) dat je krijgt bij aanschaf van een nieuwe simkaart.

Dat is dus niet zo.

Ik had van alles geprobeerd van SMS Toestel Instellen

tot alle KPN forum onderwerpen hierover doorspitten, maar het lukte me uiteindelijk pas nadat ik mijn simkaart met wat extra beltegoed had opgewaardeerd om een sms naar Spanje te verzenden.

Ik hoop anderen hiermee te helpen, want ik vind het knap irritant dat KPN dat nergens vermeld.

​