Skip to main content

Ik ben ingelogd bij Mijn KPN maar krijg op de facturen niet te zien met welke nummers ik gebeld heb. Dat zou wel moeten. Hoe krijg ik deze tevoorschijn?

 

Op de factuur staat als het goed is wel welke nummers u zelf gebeld heeft. Niet door wie u gebeld ben. Op de oudere facturen staat het helemaal niet meer op. Dat klopt.


Welkom op het forum @Nienke62. In MijnKPN vind je van alle abonnementen die gekoppeld zijn het KPN ID o.a. de facturen. Belspecificaties blijven 6 maanden zichtbaar daarna worden ze verwijderd. Het kan zijn dat de specificatie uberhaupt niet aanstaat voor jouw facturen. Dat zou ik dan moeten nakijken voor je. Ik wil je vragen om je forumprofiel in te vullen en mij een seintje te geven. 


Beste mensen,

 

Ik blijf maar reacties krijgen op mijn vraag. Alles is inmiddels opgelost. Hartelijk dank allemaal.