Beantwoord

Specificatie telefoonummers

Forum|Forum|5 years ago
November 12, 2020
3 reacties
70 keer bekeken

Nienke62
Nieuwkomer

Ik ben ingelogd bij Mijn KPN maar krijg op de facturen niet te zien met welke nummers ik gebeld heb. Dat zou wel moeten. Hoe krijg ik deze tevoorschijn?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Nienke62. In MijnKPN vind je van alle abonnementen die gekoppeld zijn het KPN ID o.a. de facturen. Belspecificaties blijven 6 maanden zichtbaar daarna worden ze verwijderd. Het kan zijn dat de specificatie uberhaupt niet aanstaat voor jouw facturen. Dat zou ik dan moeten nakijken voor je. Ik wil je vragen om je forumprofiel in te vullen en mij een seintje te geven.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
November 12, 2020

Op de factuur staat als het goed is wel welke nummers u zelf gebeld heeft. Niet door wie u gebeld ben. Op de oudere facturen staat het helemaal niet meer op. Dat klopt.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020

Welkom op het forum @Nienke62. In MijnKPN vind je van alle abonnementen die gekoppeld zijn het KPN ID o.a. de facturen. Belspecificaties blijven 6 maanden zichtbaar daarna worden ze verwijderd. Het kan zijn dat de specificatie uberhaupt niet aanstaat voor jouw facturen. Dat zou ik dan moeten nakijken voor je. Ik wil je vragen om je forumprofiel in te vullen en mij een seintje te geven.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

N

Nienke62
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
December 8, 2020

Beste mensen,

Ik blijf maar reacties krijgen op mijn vraag. Alles is inmiddels opgelost. Hartelijk dank allemaal.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom