Skip to main content
Beantwoord

Specificaties op facturen 2019 niet meer zichtbaar

  • November 18, 2020
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

Goedemiddag,

Sorry ik ben mijn pas een beetje aan het verdoepen in de facturen, misschien doe ik wat verkeerd!!

Daarom deze vraag: hoe komt het dat ik de facturen met telefoonnummers niet meer ziet bij de facturen van 2019. Behalve van de laatste die maanden die zijn opgevraagd.

Als ik de facturen binnen krijgt dan staan ze eerst bij mijn man op zijn mobiel ( dit is al geregeld deze staan weer op de pc) maar als  ik dan na een maand kijkt zijn deze leeg en zie ik alleen maar het bedrag wat ik moet betalen. Wat kan ik hier aan doen kan ik de facturen van november en december met de telefoonnummers nog opvragen!!

Gr W

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Tom2310, de specificaties van de facturen blijven maar een half jaar zichtbaar. Daarna zijn ze niet meer in te zien. Ik kan het dus ook niet meer inzien. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • November 20, 2020

Hallo @Tom2310 in MijnKPN kun je de facturen tot en met 12 maanden terug zien, dus nu van november 2020 t.e.m. december 2019.

Oudere facturen kun je bij KPN opvragen.

Het is altijd verstandig facturen te downloaden en op een eigen systeem op te slaan en eventueel af te drukken.

 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 20, 2020

Hoi @Tom2310, de specificaties van de facturen blijven maar een half jaar zichtbaar. Daarna zijn ze niet meer in te zien. Ik kan het dus ook niet meer inzien.Â