spotify premium naar gratis versie gezet bij verlenging mobiel abonnement

Hallo,

mijn abonnement is vorige maand verlengd. Hierbij heb ik ook mijn Spotify verlengd. Sinds gisteren staat mijn Spotify account echter ineens op de gratis versie! Ik had ergens gelezen dat je opnieuw moest inloggen, maar dat heb ik geprobeerd op mijn telefoon, maar dit werkt niet.

ik baal hiervan, vooral in het weekend hebben we deze vaak aan staan en nu kan ik het niet gebruiken terwijl ik er wel voor betaal.

kunnen jullie dit herstellen?

gr Mieke