Skip to main content
Beantwoord

Spotify Premium via all in one

  • April 25, 2020
  • 10 reacties
  • 472 keer bekeken

Hi, via mijn KPN all-in-one zie ik Spotify vermeld op mijn factuur. Nu wil ik Spotify activeren maar kan geen ActivatieCode aanvragen ivm niet bestaand tel.nr en ook mijn e-mail adres blijkt niet te functioneren. Graag zou ik hulp willen krijgen om Spotify zsm te kunnen gebruiken. Kijk al uit naar uw reactie.

 

gr, L

Beste antwoord door Alex van KPN

Duidelijk. Ik heb het voor je gereset. Je krijgt de nieuwe code binnen enkele uren via e-mail. Laat je nog even weten of het is gelukt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • April 25, 2020

Hi Rovali, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 25, 2020

Hallo Alex, ik heb de gegevens ingevuld via de link. Het zou fijn zijn als je me verder kunt helpen. Bedankt alvast voor je reactie.

gr, L


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • April 26, 2020

Ik doe mijn best. Ik zie echter dat dit account als sinds 2014 gekoppeld is, aan een Facebook account. Herken je dit niet? Anders kan ik het voor je resetten. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 26, 2020

Dit account werd vroeger door mijn ex gebruikt. Na de scheiding heb ik het kpn-abonnement overgenomen op mijn naam. En tijd lang heeft hij nog gebruik gemaakt van het spotify account maar inmiddels heeft hij zelf een nieuw account. Als je mijn account kan resetten dan heel graag.

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 26, 2020

Duidelijk. Ik heb het voor je gereset. Je krijgt de nieuwe code binnen enkele uren via e-mail. Laat je nog even weten of het is gelukt? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Rovali, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 


  • Deelnemer
  • May 21, 2020

Beste,

Ook ik heb een geval van spotify premium bij compleet, naar mail enz wordt niet herkend voor activatie code?

Hgr,

Nicole


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi @Nicolev_25, welkom hier. 

Ik zie dat je Premium account sinds 2016 gekoppeld is aan een Facebook account, herken je dit niet? Zo niet, dan kan ik het resetten voor je. Dan krijg je een nieuwe code om een ander account te koppelen. 

Ik hoor graag van je. 


  • Deelnemer
  • May 22, 2020

Hi @Alex_P ,

 

Aha! Nu kan ik er inderdaad bij. Dankjewel.

 

Hartelijke groet,

Nicole


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Top, en graag gedaan uiteraard.