Hallo @Djorge ,

Heb je het abonnement inderdaad via 0800-0402 opgezegd? Dus telefonisch. 
 

Dan krijg je namelijk een bevestiging van de opzegging.

Zo niet, bel dan morgen vanaf 8.00 alsnog naar dat nummer. (Alleen terugsturen en daar een briefje bij stoppen met opzeggen is niet genoeg…) 

Ik heb inderdaad mijn abonnement per telefoon opgezegd en een antwoordcode gegeven. Plus hoe je het terugstuurt. Dus ja, ik heb het ghat-nummer gebeld.

Prima @Djorge ,

Je hebt dus een bevestiging van de opzegging ontvangen, zover ik het begrijp. 
 

De teruggave van de kosten kan tot wel enkele weken duren. Dat komt omdat de factuurperiode per maand loopt en de administratieafdeling ook tijd nodig heeft voor de afhandeling.