Skip to main content

Beste @Kpn, mijn zoontje heeft ook steeds problemen met de 4G op zijn iPhone 11. Nu is het pas merkbaar sinds hij m ook vaker nodig heeft buitenshuis ivm middelbare school. Is er al een oplossing hiervoor, ik heb de VoLTE al ingeschakeld en dit heeft niet geholpen. 
graag ontvang ik een reactie of er iets aan te doen is. 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Oeps. Wat vervelend. Helaas ben je 'wat’ laat @Omar5 .

Een oudere iPhone 11 van 2020 of ouder werkt niet meer op kpn. De chipset erin wordt niet meer ondersteund (“cadeautje” van Apple). In juli, augustus en september vorig jaar kon je je hiervoor aanmelden voor een omruil actie. Die is helaas allang gesloten, want de ruil toestellen die Apple beschikbaar had gesteld zijn ook al op.

Die telefoon gaat op kpn netwerk bij kpn en de andere providers hierop ook niet meer werken.

Wil je het toestel niet wisselen dan kun je zijn abonnement eventueel omzetten naar Simpel.nl bijvoorbeeld. Dat werkt op het T-mobile netwerk. Daar werken ze nog wel.