Nadat het gisterenmiddag niet lukte belde ik de klantenservice van KPN en begreep dat er een storing was en de mobiele abonnementen tijdelijk (24 uur) online niet verlengd konden worden. Nu lukt het echter nog steeds niet. Is er nog steeds sprake van een storing? Ik wil het graag ruim voor kerst geregeld hebben.
Bladzijde 1 / 1
Ik heb hetzelfde probleem. Het is ook moeilijk om contact met ze te krijgen. Zit er heel hard over na te denken om over te stappen naar een andere provider
Hallo
Als het verlengen online niet lukt, heb je een aantal alternatieven.
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.