storing mobiel netwerk en bellen

Ik kreeg in het weekend spontaan de melding dat ik mobiel netwerk en bellen niet meer kan gebruiken, omdat ik deze bij moet werken.. Ik heb helemaal geen service meer en hij gaat steeds uit zich zelf aan en uit! Ik heb via de wifi geprobeerd om een nieuwe versie up te daten, maar dat lukt niet. 

Hebben jullie een idee wat ik verder nog kan doen? Anders ga ik vanmiddag naar een van jullie winkels!