Skip to main content
Beantwoord

Super voordeel 2000 aan werkt niet, geen data in Nieuw Zeeland

  • November 8, 2022
  • 3 reacties
  • 102 keer bekeken
M
Nieuwkomer

  Mijn dochter zit nu in nieuw Zeeland. Zij kreeg geen foutmelding toen zij de sms verstuurde.  Toch heeft zij nog geen databundel. Uit- en aanzetten van de mobiel, automatisch zendmast zoeken uitgezet en handmatig een uitzoeken werkt allemaal niet. Natuurlijk staat data roaming wel aan.  Gaat er iets mis in de HLR? Of een koppeling naar nieuw Zeeland die doen is? De servicedesk kon ons niet verder helpen!

Beste antwoord door Maja van KPN

Oei @Martijnbobo, niet zo handig om zonder internet te zitten aan de andere kant van de wereld 🙁 Kan ze in MijnKPN wel zien dat de bundel aan staat? En ziet ze überhaupt beschikbare netwerken als ze handmatig gaat zoeken?

Zijn er andere in haar reisgezelschap die wél kunnen verbinden met een netwerk en gewoon internet hebben?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

M
Nieuwkomer
  • Martijnbobo
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 8, 2022

Mijn dochter zit nu in nieuw Zeeland. Zij kreeg geen foutmelding toen zij de sms verstuurde.

Toch heeft zij nog geen databundel. Uit- en aanzetten van de mobiel, automatisch zendmast zoeken uitgezet en handmatig een uitzoeken werkt allemaal niet. Natuurlijk staat data roaming wel aan.

Gaat er iets mis in de HLR? Of een koppeling naar nieuw Zeeland die doen is? De servicedesk kon ons niet verder helpen!

 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 8, 2022

Oei @Martijnbobo, niet zo handig om zonder internet te zitten aan de andere kant van de wereld 🙁 Kan ze in MijnKPN wel zien dat de bundel aan staat? En ziet ze überhaupt beschikbare netwerken als ze handmatig gaat zoeken?

Zijn er andere in haar reisgezelschap die wél kunnen verbinden met een netwerk en gewoon internet hebben?

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • November 12, 2022

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het alsnog gelukt is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel 🙂

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement