Op 08-12-2022 nog steeds geen antwoord gekregen . Klantenservice is moeilijk bereikbaar.

@Mran25 Welkom op het forum. 

Bijzonder dat dezelfde bundel 2 keer besteld is. Staat er ook 2 keer een uitgaand sms'je in het toestel? 

Ik controleer graag of er iets is dat ik voor je kan betekenen. 

Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Goedemiddag,

Ik heb mijn profiel ingevuld.

Ik zie dat ik op 18 november en 19 november de bundel heb besteld. Dat komt omdat ik het bericht kreeg kan niet verzenden . Ook op 19 november kreeg ik dit te zien. door wifi problemen is dat geweest.

Waarschijnlijk is het ook automatisch verstuurd.

met vriendelijke groet,

mtan25

@Mran25 Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb de situatie nagekeken en zie inderdaad dat de bundels kort na elkaar zijn aangeschaft. 

Ik heb in dit geval € 29,99 in mindering gebracht op de volgende factuur waarop dit mogelijk is. 

Dank u wel .

Fijne avond.

m.vr. gr.

mran25