Skip to main content
Beantwoord

Supervoordeellanden bundel in plaats van gewone voordeellanden bundel geactiveerd

  • July 25, 2022
  • 4 reacties
  • 114 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Ik heb per ongeluk de verkeerde code verstuurd en blijkbaar de Super Voordeellandenbundel geactiveerd voor een land waar dit niet werkt. Ik was op zoek naar de normale Voordeellandenbundel, maar moet nu 29,99 betalen voor een bundel waar ik niets mee kan. Kan ik dit omzetten naar een normale Voordeellandenbundel of ongedaan maken? Alvast heel erg bedankt!

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Esméevm. Het snelste is inderdaad om telefonisch contact te hebben zoals de anderen al genoemd hebben. Is het via die weg gelukt? 

 

Voor een volgende keer kan je, voordat je een buitenlandbundel aanschaft, op onze website kijken naar deze pagina: Internetten, sms'en en bellen in het buitenland. Daar kan je het land invullen en zie je welke bundel je daarvoor kunt activeren.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10

    @Esméevm Even bellen met de klantenservice 0800-0402.

      E
      Nieuwkomer
      • Esméevm
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 25, 2022

      Hi Hans, ik ben in het buitenland en hij geeft aan dat dit nummer onbekend is. Wat kan ik dan het beste doen? De chatbot heb ik geprobeerd maar tevergeefs.

      Ferry1984
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+6
      • Ferry1984
      • Wijsgeer
      • July 25, 2022

      Hi Hans, ik ben in het buitenland en hij geeft aan dat dit nummer onbekend is. Wat kan ik dan het beste doen? De chatbot heb ik geprobeerd maar tevergeefs.


      @Esméevm Klantenservice vanuit het buitenland is beschikbaar op: +31 6 12001200

        Jasper van KPN
        Moderator

        Welkom bij ons op het forum @Esméevm. Het snelste is inderdaad om telefonisch contact te hebben zoals de anderen al genoemd hebben. Is het via die weg gelukt? 

         

        Voor een volgende keer kan je, voordat je een buitenlandbundel aanschaft, op onze website kijken naar deze pagina: Internetten, sms'en en bellen in het buitenland. Daar kan je het land invullen en zie je welke bundel je daarvoor kunt activeren.

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement