Beantwoord

Te weinig data gekregen op nieuw abonnement

Forum|Forum|5 years ago
October 31, 2020
7 reacties
170 keer bekeken

P

pocoloco
Deelnemer

Geachte heer mevrouw

Mijn nw abonn heeft 15 gb

In mijn verbruik staat dat ik maar 5 mb heb

Hoe kan dit?

Gr Gea

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @pocoloco, welkom op het forum!
Als je abonnement halverwege (of aan het einde van) de maand ingaat krijg je de bundel van die maand naar rato. Je bericht is van 31-10 dus ik vermoed dat hij toen ongeveer ingegaan is!
1 November zou je je volledige bundel gehad moeten hebben!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 5, 2020

Hoi @pocoloco, welkom op het forum!
Als je abonnement halverwege (of aan het einde van) de maand ingaat krijg je de bundel van die maand naar rato. Je bericht is van 31-10 dus ik vermoed dat hij toen ongeveer ingegaan is!
1 November zou je je volledige bundel gehad moeten hebben!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.