Skip to main content
Beantwoord

Te weinig MB in noodbundel gekregen

  • September 11, 2021
  • 5 reacties
  • 51 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik had een weekbundel van 100 GB gratis voor mijn mobiel gekregen omdat ik een probleem met vast internet heb ivm verhuizing en het niet werkend krijgen hiervan. Gisteren kreeg ik een sms van KPN dat deze bundel na een week verlopen is en dat mijn gewone bundel ingaat. Maar ik kreeg maar 500 MB. Hoe krijg ik dit zsm opgelost?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Check! Bij dezen is de bundel toegevoegd. Hopelijk lost de monteur het inderdaad op vanmiddag! Mocht ik nog wel iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    F
    Nieuwkomer
    • ForumArjan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 11, 2021

    Ik heb dus nu geen internet thuis, maandag komt er een monteur. En geen internet mb's meer op mijn mobiel. Lekker is dat. Zondag is er niemand te bereiken van kpn. 

    F
    Nieuwkomer
    • ForumArjan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 11, 2021

    Ik heb dus een mobiele bundel van 2 GB

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @ForumArjan, welkom! Wat gek dit :-(. Wil je niet gewoon nog een nieuwe 100 GB weekbundel? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer? Dan kijk ik ernaar. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • ForumArjan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 13, 2021

    Hoi Marcia,  

    Dankjewel voor je reactie.  Ik heb inmiddels mijn profiel aangevuld. Nog een weekbundel zou wel fijn zijn.  Vanmiddag komt de monteur van KPN voor mijn vaste internet. Ik ga er vanuit dat ik dan in ieder geval weer thuis kan internetten. 

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 13, 2021

    Check! Bij dezen is de bundel toegevoegd. Hopelijk lost de monteur het inderdaad op vanmiddag! Mocht ik nog wel iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement