Beste @Sannevloosbroek ik vond dit formulier misschien dat invullen dat scheelt al wat?
https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/aflossen.htm

Verder kost daarna het verwerken bij de BKR ook tijd hou daar rekening mee.

Beste @Sannevloosbroek, welkom! Wat jammer om te lezen dat het je zoveel moeite kost om het geregeld te krijgen! Heb jij het formulier ingevuld dat Roos meestuurt? Zo ja, heb je nog steeds geen iDeal link gekregen? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je het dan laten weten? Vul dan ook even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer. 

Ik wil mijn krediet  van telefoon  bij KPN aflossen i.v.m. hypotheek

Hallo @Dog1 zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/aflossen.htm