Beste KPN,
Op donderdag 21 mei heb ik online mijn abbonement verlengd bij KPN. Hierbij zou ik de nieuwe Iphone 11 Pro opgestuurd krijgen.
Om een lang verhaal kort te maken heb ik tot op heden nog niets ontvangen, is het pakketje zoek bij post NL en inmiddels zijn wij onderhand al 3 weken verder. Ik krijg keer op keer te horen dat ik moet afwachten en dat KPN er mee bezig is alleen ik vind 3 weken wel echt te ver gaan.
Hoe gaan we dit oplossen?