Hallo @Marcus1977 , je moeder kan beter een telefoon bestellen die goedkoper is dan €250.

Boven de €250 heeft ze met de BKR te maken en zijn de providers verplicht een inkomenstoets af te nemen ter bescherming van consumenten dat ze zich niet teveel in de schulden steken.

Ze kan ook een bedrag betalen zodat ze onder de 250,- inclusief kosten zit.

En is een wettelijke verplichting dus heeft volstrekt NIKS te maken met hoelang iemand al of niet klant zijn en hoe het betalingsgedrag is/was.

(overigens is dat geen bescherming voor KPN (een deurwaarder regelt zulke probleempjes tijdens toiletbezoek) maar voor de klant)

Ja dat klopt. Het voelde voor mijn moeder wel lullig aan. 40 jaar klant en wilt ze ook een keer een telefoon bestellen. En toen lukte het haar niet.

Heeft ze hem gewoon maar gekocht probleem op gelost.

Waar ligt die grens eigenlijk hoeveel je moet verdienen. 

En je huishoud lasten.

Goedemiddag, een indicatieve proef kan men doen via: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/gespreid-betalen.htm
 

De Wet op het financieel toezicht (Wft) geldt per 1 mei 2017 ook voor het kopen van een telefoon met een gespreide betaling. De overheid heeft bepaald dat als je gespreid wilt betalen, je eigenlijk een vorm van krediet aangaat. Een lening dus. Wij zijn, bij een toestelkrediet van € 250,- of meer verplicht om het op te nemen in het BKR-register.

Alle telecomproviders moeten voldoen aan strengere regels.