Skip to main content
Beantwoord

Telefoon gaat meteen op voicemail wanneer ik gebeld word door een vaste lijn.

  • September 28, 2021
  • 6 reacties
  • 45 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb al meerdere topics hierover gelezen op het forum.

Ik heb geprobeerd via instellingen>telefoon>doorschakelen dit uit te zetten, maar als ik bij ‘doorschakelen’ kom loopt mijn telefoon vast. Ik kan daar dus niets aanpassen, telefoon blijft op de pag hangen/draaien.

Probeer ik het via ##002# krijg ik ook een foutmelding.

Groet!

Nicole

Beste antwoord door Erwin van KPN

HoI @NicoleC . Ik kan aan onze kant zo snel niks bijzonders vinden. Wat ik me wel afvraag: Staat VoLTE aan op jouw toestel?

https://support.apple.com/nl-nl/HT203124#:~:text=Als%20uw%20aanbieder%20VoLTE%20ondersteunt,hiermee%20schakelt%20u%20LTE%20uit.

 

Ga op de iPhone naar 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' > 'Opties mobiele data' en tik op 'Schakel LTE in' of 'Instellingen' > 'Mobiele Data' en tik op 'Schakel LTE in'. Als de aanbieder Voice over LTE (VoLTE) ondersteunt, ziet u deze opties:

  • Uit: hiermee schakelt u LTE uit.
  • Gesprekken en data: hiermee stelt u in dat gesprekken en het gebruik van mobiele data via LTE toegestaan zijn. 
  • Alleen data: hiermee stelt u in dat het gebruik van mobiele data via LTE wel toegestaan is, maar gesprekken niet.
N
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • September 29, 2021

    Hoi @NicoleC . Welkom op het forum.

    Ik wil wel even kijken hoe de instellingen van jouw mobiel momenteel staan. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • NicoleC
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 29, 2021

    Gedaan.

    N
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 29, 2021

    HoI @NicoleC . Ik kan aan onze kant zo snel niks bijzonders vinden. Wat ik me wel afvraag: Staat VoLTE aan op jouw toestel?

    https://support.apple.com/nl-nl/HT203124#:~:text=Als%20uw%20aanbieder%20VoLTE%20ondersteunt,hiermee%20schakelt%20u%20LTE%20uit.

     

    Ga op de iPhone naar 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' > 'Opties mobiele data' en tik op 'Schakel LTE in' of 'Instellingen' > 'Mobiele Data' en tik op 'Schakel LTE in'. Als de aanbieder Voice over LTE (VoLTE) ondersteunt, ziet u deze opties:

    • Uit: hiermee schakelt u LTE uit.
    • Gesprekken en data: hiermee stelt u in dat gesprekken en het gebruik van mobiele data via LTE toegestaan zijn. 
    • Alleen data: hiermee stelt u in dat het gebruik van mobiele data via LTE wel toegestaan is, maar gesprekken niet.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • NicoleC
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 29, 2021

    Hoi Erwin,

    ‘Schakel LTE in’ is niet te vinden op mijn telefoon.

     

    N
    N
    Nieuwkomer
    • NicoleC
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 29, 2021

    Ik heb mijn ouders gevraagd te bellen met hun vaste telefoon en de telefoon gaat gewoon over bij mij! Dus het is opgelost. Misschien heeft toch de ##002# geholpen.

    Fijne dag.

    Nicole 

    N
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • September 29, 2021

    @NicoleC .  Misschien was het toch een bereik issue? Dat je net even op een plek stond waar het signaal gestoord werd.  Mocht er toch weer iets geks gebeuren, laat het weten! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement