Telefoon is kapot en ik kan niet bij mijn simkaart (e-sim)

Wat ontzettend balen dat jouw toestel op vakantie stuk is gegaan, @Wim Claassens!

Lastig dat je nu ook niet bij je simkaart kunt. Om te kunnen verlengen, moet er een verificatie sms verstuurd worden. Ook wanneer je dit via de telefonische klantenservice zou willen doen.

Je hebt nu eigenlijk 2 opties:

1) Je kunt na jouw vakantie bij een KPN winkel langs gaan om daar met behulp van jouw ID bewijs alsnog een verlenging van jouw abonnement door te voeren.

2) Je kunt nu alvast een vervangende simkaart aanvragen via MijnKPN. Deze wordt dan naar jouw thuis adres gestuurd. Zodra jij dan thuis bent, kun je deze in een tijdelijk toestel stoppen en zo alsnog de verlenging online regelen.