Telefoon is stuk maar nog niet afbetaald. Kan ik met een andere telefoon verder?

Hi ​@van der heijden85, welkom bij onze community. 

Allereerst, wat balen dat je telefoon defect is gegaan. Toch een soort verlengstuk tegenwoordig. Ik denk echter graag mee. Als je met een sim-only hebt verlengd, dan kun je na 3 maanden dit abonnement omzetten naar een abonnement met toestel. Ik citeer uit onze Kennisbank:

“Hierop is 1 uitzondering. Heb je net verlengd met Sim Only, maar wil je toch liever een abonnement met telefoon? Dat kan 3 maanden na het bestellen van je Sim Only. Ga hiervoor naar de winkel of maak een belafspraak (rechts onderin).”