Hoi KPN,
Mijn telefoon is recent kapot gegaan en ik kan er helemaal niks meer mee.
Ik wil een nieuw los toestel kopen maar daar heb ik een nieuwe simkaart voor nodig, dus bestelde die een.
Nu echter het probleem: Adres op mijnKPN is nog dat van mijn ouders aan de andere kant van het land, en ik kan mijn adres niet wijzigen omdat de verificatie naar mijn mobiele nummer wordt gestuurd.
Ik zit nu dus eigenlijk vast in een cirkel van geen nieuwe telefoon kunnen regelen omdat mijn telefoon kapot is. Kan een medewerker mij hier mee helpen?
Â
EDIT: oude simkaart is kleiner te maken dus probleem is minder dringend