Skip to main content

Beste mensen 

 

Ik heb vij GMS.nl bedrijf een telfoon bestel ,  ik heb gisteren gekregen, vij post en ik heb uitgepakt en precies vandag heb ik gemerkt dat de nieuwe versie is gekomen,  ik wil de andere retourneren en ruilen voor de nieuwe versie. Is dat mogelijk? Ik vind echt pecht voor een dag.  Ze zeggen dat de doos  open is en zo kan niet retournieren, maar ik moet testen en kijken. Mij contrat gaat nog 27 februari pas beginnen. Ik heb wel kpn abonnement genomen. War Kan ik  doen?  Heb ik een hoop?

U zult hiervoor bij gsm.nl moeten zijn, daarbij heeft u een contract voor het fysieke gedeelte, de telefoon afgenomen.


Je moet echt zijn bij het bedrijf waar je de telefoon hebt besteld. Kpn kan in dit geval niets voor je doen helaas.