Skip to main content
Beantwoord

Telefoon staat op onbekend, hoe krijg ik dit veranderd?

  • October 12, 2022
  • 7 reacties
  • 214 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik kan de instelling niet aanpassen..begrijp dat dit bij kpn wel kan

 

Hoor graag wanneer dit is verholpen 

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Topic35, welkom hier. 

Wat bedoel je precies met onbekend? Dat je mensen niet kunnen zien wanneer jij hun belt? Heb je deze instelling ook in je telefoon nagekeken? 

Op een iPhone doe dit als volgt: Open de 'Instellingen', scrol naar beneden en tik op 'Telefoon'; Tik op 'Nummerherkenning' 

Op een Android toestel: 

  1. Tik op de app Telefoon. Meestal een groen pictogram met een telefoonhoorn.
  2. Tik het pictogram van de drie puntjes.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Aanvullende services. Android 11 en 12: Tik op Uw beller-id weergeven.

Ik hoor graag van je. 

-
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 16, 2022

Hi @Topic35, welkom hier. 

Wat bedoel je precies met onbekend? Dat je mensen niet kunnen zien wanneer jij hun belt? Heb je deze instelling ook in je telefoon nagekeken? 

Op een iPhone doe dit als volgt: Open de 'Instellingen', scrol naar beneden en tik op 'Telefoon'; Tik op 'Nummerherkenning' 

Op een Android toestel: 

  1. Tik op de app Telefoon. Meestal een groen pictogram met een telefoonhoorn.
  2. Tik het pictogram van de drie puntjes.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Aanvullende services. Android 11 en 12: Tik op Uw beller-id weergeven.

Ik hoor graag van je. 

T
Nieuwkomer
  • Topic35
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 17, 2022

De instellingen op de telefoon staan goed. Maar blijf onbekend voor anderen.

-
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • October 18, 2022

De instellingen op de telefoon staan goed. Maar blijf onbekend voor anderen.

Duidelijk, zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook het 06-nummer waar het om gaat. Dan kijk ik even mee. 

T
Nieuwkomer
  • Topic35
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

Seintje👍,

 

Succes ..beller ID staat op openbaar maar bel nog steeds onbekend

-
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • November 22, 2022

Dankjewel voor het aanvullen. Zou je het over 5 minuten nogmaals willen proberen? 

T
Nieuwkomer
  • Topic35
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

Opgelost..👍.....is er iets dat ik hierin zelf had kunnen aanpassen??

 

Vr gr

-
Alex van KPN
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • November 22, 2022

Opgelost..👍.....is er iets dat ik hierin zelf had kunnen aanpassen??

 

Vr gr

Nee, dit was blijkbaar in het netwerk zo ingesteld. Je telefoon stond goed. 

Ik ben blij om te lezen dat het nu weer werkt in ieder geval. 🙂

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement