Skip to main content
Beantwoord

Telefoon verloren

  • October 3, 2021
  • 4 reacties
  • 92 keer bekeken

ik ben mijn telefoon verloren en wil een nieuwe bestellen met behoud van nr en abbonement, kan dit via de kpn site, kunt u vor mij ook de sim kaart blokkeren.

 

Beste antwoord door Jose_

Hoi @mreedijk23!

Wat balen dat je je telefoon bent verloren! We gaan met je meekijken. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met de volgende gegevens: postcode, huisnummer, 06-nummer, simkaartnummer, de naam van de contracthouder en (bij Persoonlijke opmerkingen) de laatste 3 cijfers van je IBAN?

Geef je hier een seintje zodra de gegevens zijn ingevuld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 3, 2021

Wat vervelend.

Voor het blokkeren van de simkaart best even bellen met 0800-0402 . Dat kan hiervoor ook op zondag.

Zit je nog in de termijn van je abonnement (dat is 1 of 2 jaar) en dus ook nog afbetaling voor je huidige telefoon? Dan kan je alleen een telefoon los kopen. Zonder lening dus. Stap dus eens een telefoonwinkel binnen. Daar kun je dan ook een nieuwe simkaart op je huidige abo en tel.nr. regelen.

Dat laatste kan ook via https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen.htm .


  • October 3, 2021

Hallo @mreedijk23 , in MijnKPN kun je je simkaart zelf blokkeren.

Voor de overige vragen kun je morgen weer gratis bellen met 0800 0402.

 


Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 3, 2021

Hoi @mreedijk23!

Wat balen dat je je telefoon bent verloren! We gaan met je meekijken. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met de volgende gegevens: postcode, huisnummer, 06-nummer, simkaartnummer, de naam van de contracthouder en (bij Persoonlijke opmerkingen) de laatste 3 cijfers van je IBAN?

Geef je hier een seintje zodra de gegevens zijn ingevuld?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 3, 2021

hoi Jose,

bedankt voor je reactie, ik heb inmiddels al gebeld naar 0800-0402 en de mevrouw aldaar ging mijn simkaart blokkeren en een nieuwe simkaart opsturen.

daarna moet ik alleen zelf een nieuwe telefoon erbij kopen.