Skip to main content

Maar wat als je te maken hebt met een pestkop die je 06-nummer met persoonsgegevens in bezit heeft. Dan zou hij/zij steeds weer naar de KPN alarmlijn kunnen bellen met het onzinverhaal dat je telefoon met daarin de KPN sim kwijt/gestolen is.

Hoe checkt KPN of degene die de melding doet ook daadwerkelijk de eigenaar van het abonnement is?

Hoi @TCAS en welkom hier op ons forum :)

Wij stellen altijd controle vragen om op die manier zeker te weten dat we met de contracthouder spreken. Daarbij, als een pestkop iemands nummer in bezit heeft, dan kan de persoon van wie de telefoon is ons altijd bellen om de simkaart te laten blokkeren zodat de pestkop in kwestie er niks meer mee kan. Dat is dan ook wat we altijd aanraden wanneer iemand zijn of haar simkaart kwijt is!Â