Skip to main content
Beantwoord

Telefoon verloren/gestolen, sim blokkeren en nieuwe aanvragen, welke controle doet KPN?

  • August 18, 2023
  • 1 reactie
  • 103 keer bekeken

Maar wat als je te maken hebt met een pestkop die je 06-nummer met persoonsgegevens in bezit heeft. Dan zou hij/zij steeds weer naar de KPN alarmlijn kunnen bellen met het onzinverhaal dat je telefoon met daarin de KPN sim kwijt/gestolen is.

Hoe checkt KPN of degene die de melding doet ook daadwerkelijk de eigenaar van het abonnement is?

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi @TCAS en welkom hier op ons forum :)

Wij stellen altijd controle vragen om op die manier zeker te weten dat we met de contracthouder spreken. Daarbij, als een pestkop iemands nummer in bezit heeft, dan kan de persoon van wie de telefoon is ons altijd bellen om de simkaart te laten blokkeren zodat de pestkop in kwestie er niks meer mee kan. Dat is dan ook wat we altijd aanraden wanneer iemand zijn of haar simkaart kwijt is! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 21, 2023

Hoi @TCAS en welkom hier op ons forum :)

Wij stellen altijd controle vragen om op die manier zeker te weten dat we met de contracthouder spreken. Daarbij, als een pestkop iemands nummer in bezit heeft, dan kan de persoon van wie de telefoon is ons altijd bellen om de simkaart te laten blokkeren zodat de pestkop in kwestie er niks meer mee kan. Dat is dan ook wat we altijd aanraden wanneer iemand zijn of haar simkaart kwijt is!Â