Skip to main content
Beantwoord

Telefoongesprekken vallen op verschillende tijden weg

  • January 29, 2022
  • 3 reacties
  • 138 keer bekeken
CBTE
Nieuwkomer

Hallo

Ik heb ongeveer hetzelfde probleem. Maar het maakt niet uit waar ik ben, want als ik een telefoongesprek heb, dan valt deze na verschillende tijden weg en moet ik weer opnieuw bellen.


*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

We hebben helaas geen reactie meer van jou ontvangen, @CBTE. 

Wij hebben verschillende meldingen binnen gekregen over bepaalde type Samsung toestellen (Samsung S20, S20 Plus, S20 Ultra en Samsung galaxy note 20 ultra) waarbij de telefoongesprekken werden afgebroken. Op 30 januari heeft Samsung een update uitgebracht waardoor het probleem met verbrekende verbindingen verholpen moet zijn: advies is om het toestel te updaten! 

Ik ga er vanuit dat dit ook een oplossing is voor jou, zo niet dan lees ik het graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 29, 2022

    Hallo @CBTE welke telefoon heb jij (Merk, model) ?


    *Admin: reactie samengevoegd

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • January 30, 2022

      Hallo @CBTE , heb jij soms een Samsung S20? Daar zijn de laatste dagen meer klachten over binnengekomen. Zie de volgende topics als voorbeeld. Het lijkt samen te hangen met een recente Android 12 update.

      In de andere topics was er eergisteren een reactie van moderator @Jasper 

      ​​​Hallo allen, ik lees net een update over deze situatie. Samsung werkt aan de update waar​​​​​​ RBxx naar verwijst en zij verwachten dat die dit weekend of begin volgende week beschikbaar zal worden.

       

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Shyrin van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+18
        • Shyrin van KPN
        • Community Manager
        • Antwoord
        • February 1, 2022

        We hebben helaas geen reactie meer van jou ontvangen, @CBTE. 

        Wij hebben verschillende meldingen binnen gekregen over bepaalde type Samsung toestellen (Samsung S20, S20 Plus, S20 Ultra en Samsung galaxy note 20 ultra) waarbij de telefoongesprekken werden afgebroken. Op 30 januari heeft Samsung een update uitgebracht waardoor het probleem met verbrekende verbindingen verholpen moet zijn: advies is om het toestel te updaten! 

        Ik ga er vanuit dat dit ook een oplossing is voor jou, zo niet dan lees ik het graag van je!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement