Telefoonnummer KPN niet bereikbaar

Beste KPN,

Mijn bestelde mobiel+sim kon niet afgeleverd worden omdat ik onverholpen toch niet thuis was op het bezorgmoment. Ik wil bellen voor een nieuwe afspraak op het door KPN gegeven nummer (073-3036490), maar het nummer is buiten gebruik. Hoe kan ik een nieuw bezorgmoment inplannen?

Edit: opgelost

een nieuw bericht kwam voor online een nieuw bezorgmoment.