Beantwoord

Telefoontjes van bijvoorbeeld 088 nummers gaan direct naar Voicemail

Forum|Forum|3 years ago
May 2, 2022
3 reacties
746 keer bekeken

Fishke
Nieuwkomer

Hallo,

Op mijn samsungs S10E heb ik Dual Sim. Sim 1 is zakelijk; Sim2 is privé.

Nu merk ik dat sommige telefoontjes direct naar mijn voicemail gaan. Ik krijg nog niet eens een melding van oproep gemist, maar wel een envelopje in het scherm dat er een voicemail bericht is.

Dit zijn met name nummers die met 0900 0f 0800 of 088 beginnen.

Hoe kan ik dit uitzetten dat ik op mijn privénummer door alle nummers gebeld wordt en dat niet dit soort nummers naar de voicemail gaan.

Dus als iemand anders belt, dan gaat de telefoon gewoon over.

Groet,

ray

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoi en welkom, @Fishke. Bepaalde nummers gaan dus direct naar de voicemail. Terwijl andere (bekende) nummers wel gewoon doorkomen.

Er zijn 2 instellingen die je kunt controleren:

Spamgesprekken filter: Voorkom dat je wordt gestoord door vermoedelijke spamgesprekken. Meer informatie en instructies: Android Spamgesprekken filter & iOS spamoproepen filteren.
Onbekend: Gesprekken van onbekende bellers blokkeren. Als je deze aan hebt staan, worden gesprekken van telefoonnummers die niet in jouw adressenboek staan direct doorgeschakeld naar voicemail. Meer informatie en instructies: Android onbekende bellers blokkeren & iOS houd onbekende bellers stil.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 4, 2022

Hoi en welkom, @Fishke. Bepaalde nummers gaan dus direct naar de voicemail. Terwijl andere (bekende) nummers wel gewoon doorkomen.

Er zijn 2 instellingen die je kunt controleren:

Spamgesprekken filter: Voorkom dat je wordt gestoord door vermoedelijke spamgesprekken. Meer informatie en instructies: Android Spamgesprekken filter & iOS spamoproepen filteren.
Onbekend: Gesprekken van onbekende bellers blokkeren. Als je deze aan hebt staan, worden gesprekken van telefoonnummers die niet in jouw adressenboek staan direct doorgeschakeld naar voicemail. Meer informatie en instructies: Android onbekende bellers blokkeren & iOS houd onbekende bellers stil.

Anoshe

Like

Fishke
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
May 4, 2022

Hallo Denise,

Dank je voor jouw reactie.

De eerst optie (Spamgesprekken Filter) was bij mij de ‘boosdoener’. Onder ‘Oproep-instellingen’ stond de optie ‘Onbekende/privénummer blokkeren’ aan (het bekende schuifje was geactiveerd.

Ook de optie ‘Beller-Id en Antispambeveiliging’ was geactiveerd (ook dit schuifje stond naar rechts.

Het deactiveren van beide opties heeft het probleem opgelost.

Groet,

Raymond

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|3 years ago
May 5, 2022

Fijn om te lezen dat dit de oplossing was. 😃

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload