Op verzoek van KPN hebben we vandaag een nieuwe SIM-kaart in de telefoon geplaatst. Ik had nog een verouderde Telfort-SIMkaart en had deze nieuwe kaart al enige tijd thuis. Plaatsen ging prima in onze recent aangekochte Samsung A12, maar ik kan nu alleen appjes versturen en ontvangen en bellen en gebeld worden kan niet meer…
Via google al van alles geprobeerd: telefoon aan en uit zetten, vliegtuigstand… Las ergens dat je de SIMkaart moet activeren, maar hebben geen activatiecode gekregen bij de geleverde SIM-kaart. Wanneer ik het SIM-kaartnummer met onze postcode invul, dan is deze niet bekend.
Hoe kunnen we dit probleem oplossen? Hoor het graag.