Beste KPN,
Sinds KPN de Telfort abonnementen heeft overgenomen heb ik regelmatig hetzelfde euvel: als ik onderweg ben heb ik geen internet op mijn iPhone. In beeld zie ik dat ik een 4G verbinding zou moeten hebben, maar apps doen niks en internetpagina’s laden niet. Ik heb ontdekt dat ik dit euvel kan verhelpen door mijn telefoon helemaal uit te doen en opnieuw op te starten, maar dat lijkt me niet de bedoeling. U zult begrijpen dat mijn tevredenheid over deze switch van Telfort naar KPN behoorlijk negatief wordt beïnvloed. Ik hoop op een passende oplossing.Â
Groeten van Remko Weijer