Skip to main content
Beantwoord

Termijnbedrag anders dan op de bevestiging

  • January 24, 2021
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb gister mijn sim-only abonnement verlengd naar een abonnement met toestel. Ik heb ook gister meteen de bevestigingsmail binnen gekregen, daarin staat het termijnbedrag wat ik heb gezien bij het afsluiten. Als ik nu bij MijnKPN kijk bij mijn nieuwe contract, valt het termijnbedrag hoger uit. Ik kan nergens vingen of het bedrag via MijnKPN exclusief de korting die ik krijg, omdat ik ook KPN thuis heb, is. Er staat alleen "exclusieve kortingen”. Kan iemand me helpen.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @MgaMeisen, welkom! Het klopt dat MijnKPN de bedragen zonder kortingen weergeeft. Ik ga er dan ook vanuit, helemaal als het in de bevestiging correct staat, dat het helemaal goed komt. Mocht je, naar aanleiding van de eerste factuur toch vragen hebben, laat het dan vooral weten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2021

    Ha @MgaMeisen, welkom! Het klopt dat MijnKPN de bedragen zonder kortingen weergeeft. Ik ga er dan ook vanuit, helemaal als het in de bevestiging correct staat, dat het helemaal goed komt. Mocht je, naar aanleiding van de eerste factuur toch vragen hebben, laat het dan vooral weten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement